Czy muszę podać kartę płatniczą, żeby rozpocząć okres próbny?
Nie. Przez 30 dni od założenia konta korzystasz z pełnej wersji aplikacji za darmo, bez podawania danych karty.
Co się stanie po 30 dniach? Czy subskrypcja włączy się automatycznie?
Nie, okres próbny nie zamienia się automatycznie w płatny abonament. Po 30 dniach, żeby dalej korzystać z aplikacji, wybierasz plan i podajesz kartę. Do tego czasu dostęp do konta jest ograniczony, ale wszystkie Twoje dane zostają zachowane. Jeśli wybierzesz plan jeszcze w trakcie okresu próbnego, pierwsza opłata zostanie pobrana dopiero po jego zakończeniu.
Jak zrezygnować z subskrypcji? Czy jest okres wypowiedzenia?
Abonament anulujesz w każdej chwili w aplikacji, bez okresu wypowiedzenia. Działa do końca opłaconego miesiąca i nie odnawia się. Opłata za rozpoczęty miesiąc nie podlega zwrotowi. Jeśli chcesz usunąć całe konto, możesz to zrobić samodzielnie w ustawieniach, a przez 30 dni masz możliwość cofnięcia tej decyzji.
Czy moje dane finansowe są bezpieczne? Gdzie są przechowywane?
Tak. Dane przechowujemy na serwerach OVH w Europejskim Obszarze Gospodarczym. Całą transmisję szyfrujemy, a najbardziej wrażliwe dane (PESEL, dane do podpisu deklaracji, dostęp do KSeF) są dodatkowo zaszyfrowane w bazie. Możesz włączyć logowanie dwuskładnikowe, a w aplikacji mobilnej odblokowanie odciskiem palca. Nie sprzedajemy danych i nie korzystamy z narzędzi reklamowych. Modele AI, z których korzystamy (OpenAI i Anthropic), nie są trenowane na Twoich danych, a numer PESEL i dane do podpisu deklaracji nigdy do nich nie trafiają. Szczegóły, w tym listę dostawców, znajdziesz w Polityce prywatności.
Czy Księgowy AI może się pomylić? Kto odpowiada za błędy w rozliczeniach?
Jak każde narzędzie, Księgowy AI może się pomylić, dlatego nic nie dzieje się bez Ciebie. Każdy odczyt dokumentu, wyliczenie i propozycję zatwierdzasz sam, zanim trafi do rozliczeń. Odpowiedzialność za rozliczenia wobec urzędu zawsze ponosi przedsiębiorca, niezależnie od tego, z jakiego programu czy biura korzysta. W planie Comfort dodatkowo opiekun z zespołu Taxbai sprawdza, czy ewidencja zgadza się z dokumentami, zanim deklaracja zostanie wysłana. Jeśli błąd wyniknie z działania aplikacji, udostępnimy poprawione wyliczenie i pomożemy przygotować korektę.
Czy Księgowy AI wysyła deklaracje bez mojej zgody?
Nie. Deklaracje i pliki JPK wysyłamy do urzędu skarbowego i ZUS wyłącznie na Twoje polecenie. Wyjątkiem są faktury sprzedaży: po podłączeniu KSeF trafiają tam automatycznie w dniu wystawienia, bo tego wymagają przepisy. W planie Comfort deklaracje w Twoim imieniu wysyła opiekun z zespołu Taxbai, na podstawie pełnomocnictwa, którego mu udzielisz.
Czy Taxbai jest dla mnie, jeśli rozliczam się ryczałtem, na skali lub podatkiem liniowym?
Tak. Taxbai prowadzi podatkową księgę przychodów i rozchodów (skala podatkowa i podatek liniowy) oraz ewidencję przychodów (ryczałt), a także ewidencję VAT. Aplikacja jest przeznaczona dla jednoosobowych działalności gospodarczych zarejestrowanych w Polsce i obsługuje typowe sytuacje rozliczeniowe. Nie obsługuje spółek ani firm zagranicznych.
Czy pomoc w założeniu JDG jest płatna?
Nie. Pomoc w założeniu firmy jest bezpłatna. Po rejestracji działalności możesz od razu założyć konto i rozpocząć 30-dniowy okres próbny.